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多卡通政策下,悠遊卡要和現金競爭!

 

 

多卡通政策下,悠遊卡要和現金競爭!

 

 

 

悠遊卡公司前陣子在記者會上公布最新民調,目前在面對多卡通的激烈競爭下,四大電子票證中,悠遊卡仍是民眾的最愛,將近七成五的民眾最常使用悠遊卡。六成五民眾對悠遊卡形象感到滿意,不滿意者不超過5%

 

一直以來,悠遊卡策略不是要和其他電子票卡惡性競爭,而是要差異化,要以提供更多更好的服務來爭取民眾的支持。例如不久前發行的媽祖悠遊卡,而提供的新服務就是能夠利用悠遊卡支付香油錢,而在使用的同時也能受到媽祖的加持,廟宇更將此款媽祖悠遊卡包裝成禮品批發贈送,此服務均受到信眾熱烈的回響。(推薦閱讀: 一卡通和悠遊卡首度合作,推北港媽祖限量保佑卡)

 

 

而在近期悠遊卡公司又再擴大服務範圍,跨足三軍總醫院,將開啟悠遊卡付費系統。三軍總醫院表示,在門診、急診尖峰時段,患者經常需花費時間排隊等候批價,但啟用悠遊卡支付後,平均每人僅花費三至五秒鐘,此舉不僅是便民服務,更是解省時間與人力成本。

 

如果持續關注悠遊卡公司的動向,可以發現積極參與跨界服務來「增加小額支付點」,一直是悠遊卡努力的方向,悠遊卡公司董事長林向愷表示,電子票證有兩大功能,一是交通票券市場,二是小額支付市場,目前在交通運輸上,台灣短期內要增加很多捷運可能性不大,而在多卡通政策啟動後,市場開放就會面臨一個多元競爭的情形,若不想成為價格惡性競爭的對手,就必須從小額消費增加營收。

 

另外,在小額電子支付點增加的情況下,消費者的使用將趨日常化,市面上開始出現許多客製悠遊,無論卡片式還是立體造型,多朝向個人風格取向。有鑑於悠遊卡的使用率高達七成五,許多企業團體及活動公司,也紛紛定制許多客製悠遊卡,一方面看準悠遊卡取代現金支付的方便需求,也更看準製作禮品批發的贈送需求。

 

 

無論悠遊卡公司擴大應用的積極,還是商人們的新產品開發,這兩端無疑都會讓市場上有更便利的消費行為,讓人出門不須帶現金即可走天下。而未來悠遊卡電子支付要完全取代現金使用似乎還有待發展空間,畢竟一旦卡片的使用範圍擴大,金額流動的數字增加,卡片遺失的問題,可不是去補辦即可的簡單手續就能解決,後續更影響到個人便利、安全、信任等問題。如果未來問題能逐一解決,那消費者使用悠遊卡將會比現金更有利!

 

 

 



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